『『リアルタイムの革命』（エグゼクティブブックサマリー）』

『リアルタイムの革命』

～ビジネスのスピードを上げ、より賢く、より社会との結び付きが強い組織にする 7 つの方法～
ジェイ・ベア、アンバー・ナズランド共著

【この要約書で学べることとは？】
①ソーシャルメディアの力がビジネスを変える方法
②企業がこの新しい文化的パラダイムに参加しなければならない理由
③オンライン・コマースで成功するための7つのカギの使い方

【３分間で理解する「本書の要点」】
◆ソーシャルメディアをビジネスに使用することは、未来の―昨日始まったばかりの未来―のトレンドになる。
◆「リアルタイムの革命」によって、顧客は企業の製品とサービスだけでなく目的も分析できるようになる。
◆ソーシャルメディアはすでにあなたのビジネスに影響を与えている。
◆企業文化は、ソーシャルメディアを取り入れることで恩恵を授かる。
◆従業員は企業文化の管理人である。
◆フットボールチームのモデルを参考にして、自社のソーシャルメディア活動をまとめること。
◆「スピード、熱意、高い効率性」を持って参加するよう促すソーシャルメディア指針を従業員に提供すること。
◆自分の会社に関するツイッターのつぶやきやフェイスブックの投稿、またはフォーラムのコメントを無視することは出来ない。
◆「ヒューマニゼーション・ハイウェイ」を使って、ソーシャルメディアをどれだけ活用できているか評価する。
◆慎重に分析をして現在の状況に適した戦略とツールを選ぶこと。

＜本書の推薦＞

ビジネスモデルは日々進化し、刻々とその状況は変わりつつあります。

特にインターネットの躍進的な進化によって、我々は世界中のあらゆる情報を瞬時に入手できるようになりました。

それは逆を返せば専門性を持った知識もインターネットを通じて学ぶことができてしまうわけです。

それによって、ビジネスの場においても情報の扱いが最も重要なものになってきていると言わざるを得ません。

また、ネットの普及から生まれたソーシャルメディアによって、相互のコミュニケーションが今のビジネスにも大きな影響を与えています。

しかも、それは刻々と変化を続けるがゆえに「リアルタイム」であらゆる情報を整理して、把握をしていかねばならないのが現状です。

勿論、それは対顧客との場面では当然のこと、社内の組織構築にも大変に重要な位置を占めるようになっています。

「リアルタイムでの情報共有」つまり、常に、社内であれ顧客であれ同期していることが最も現在に於いて求められていることと言っても過言ではありません。

しかしながら、あまりにも変化が早すぎるがゆえにそれについていくことが難しいのが現状でしょうし、逆になぜそこまでやらねばならないのか？

疑心暗鬼になっている方も決して少なくないはずです。

本書「リアルタイムの革命」では、ソーシャルメディアが企業に及ぼす影響、そしてそれをどのように活用して行くべきかをわかりやすく解説しています。