『仕事に持ち込んではいけない行動パターン』（エグゼクティブブックサマリー）

『仕事に持ち込んではいけない行動パターン』
～成功の邪魔をする身についたパターンを壊す方法～

シルビア・ラフェア著

◆著者紹介◆ シルビア・ラフェアは、元家族療法士です。紛争解決、リーダーシップ問題を扱うコンサルティング会社であるクリエイティブ・エナジー・オプション・インク社の代表取締役でもある。

【この要約書で学べることとは？】
①職場での行動パターンと育ちの関連性
②最も一般的で破壊的なパターンを認識する方法
③秩序を乱すパターンを直す方法

【３分間で理解する「本書の要点」】
◆職場での衝突はよくあることである。ある研究によると、従業員は労働時間の4分の1、あるいは一日に2時間を、同僚との些細な争いに費やしている。
◆育ちを変えることは出来ないが、自分の振舞いを変える事は出来る。
◆「やり手、反抗者、ぐずぐずした人、道化師、いじめっ子」、など、職場の13種類の行動パターンに注意すること。
◆企業は、バランス、自己表現、ストレス解消、よりよいコミュニケーションを促進することで衝突を和らげる事が出来る。
◆「サンコファ・マッピング」は家系を図にし、職場でのパターンを明確にする上で役立つ。
◆パターンの変換は、職場での好ましくない状況を再現しロールプレイすることで、その状況に対処するより良い方法を考え出すことから始まる。
◆行動を変えるための6週間の計画を立てること。信頼できる友人に助けを求めること。
◆最終的に、正直で生産的なコミュニケーションは、相手の話を聞く能力にかかっている。

上手く仕事をこなしていこう!

そう思いながら日々努力をしているのにもかからず、なぜだか、うまくいかない事はありませんか?

勿論、そこに様々な障害が発生してくることは仕方のないことだと思います。

また、なぜ上手く行かないのか?その原因が明確になっているのであればその改善策を取ることもカンタンだと思います。

問題なのが、その理由に心当たりがないということです。

良かれと思ってやっていたことが全く異なる方向に進んでしまったりすることもよくあることです。

仕事とは多くの場合、自分一人ではなく、従業員やビジネスパートナー、同僚との協働で行うことがほとんどでしょう。

自分一人で行う場合とは異なり、誰か相手と一緒に何かをするということはその人と意思を統一し、同じ方向を向いて進まねば決してゴールには辿り着きません。

同じ様な方向を向いて進んでいるように思えても、実際にはそのスピードや進めかたが異なっていればそれもまた同じ事になってしまいます。

大切なのは、「コミュニケーションのとり方」であるとはよく言われることですが、ではそうした事を確実に防止するコミュニケーションとは具体的にどういうものなのでしょうか?

本書、「仕事に持ち込んではいけない行動パターン」では、職場における従業員(スタッフ)の行動タイプを分析し、それぞれのタイプに相当する人とどのようなコミュニケーションを取ることによって社内に障害を少なくして仕事をすることができるかが明記されています。

そのためには自分自身の発想や行動も変えていかねばならないのですが、では、具体的にどのようにしていくことが良いとされているのでしょうか?