自分がお客として座席にいると、本当に色々なものが見えてきますね
別に観察しているつもりはないのですが、ついうっかり？目に入ってきます。。
先日も…
離着陸時やシートベルトサイン点灯中など、CAは所定の座席に着席します
私はその日、非常口座席に座っていました。
私の前に、CAが並んで2人お座りでした
誰がみてもわかる、ベテランねえさんと入社まもない新人。
2人が話をしていました。
「ああ、フライトの指導受けてるのね」
けど…
長い。
笑ってる。
新人がメモを取っていたりすればまだいいものを、
ありゃ、雑談だろ
（笑）
（笑）飛行機が着陸して完全停止するまでずっと話していましたよ。
さすがにイラっとしました
私が勤めていたエアラインだったので尚更。
私は相手の為を思わない時は絶対言いません。
なので、本人に直接、降り際に伝えました
「先輩から指導を受けていたのだと思いますが、正直お客さまには話の内容なんて関係ない、もう少しお客さまの眼を気にされたほうがいいですよ！」
と。
あ、私が以前ここのエアラインで働いていたこともちゃんと伝えました。
その新人ちゃんは、言葉も出なかったのか眉間にシワ寄せて申し訳なさそうにしていました。
ていうか、ベテランねえさん、それじゃダメだろー