いつもスタジオポストをご利用いただきありがとうございます。
※2018/1/17 13：00現在
下記の【クラウドサービス】不具合の件ですが現在
復旧が確認できております。
今まで通りご利用いただけるようになっておりますが、万が一
何かございましたら受付サポートセンターまでご連絡ください。
よろしくお願い致します。
スタジオポスト
★【クラウドサービス】スマートフォンでの
画像ダウンロード方法についての詳細はこちら
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当日撮影したお渡しデータをクラウド上にアップロードし、撮影後にスマホやパソコンですぐに見られるサービスの【クラウドサービス】ですが、
1月上旬よりスマホからのアクセスで画像がうまく表示されないとのお問い合わせを頂いております。
こちら「ドロップボックス」というオンラインストレージサービスを使用させて頂いておりますが、この「ドロップボックス」の不具合によるものと思われ、現在原因を調査中です。
とりいそぎ現状閲覧できる方法については下記にてご案内させていただいております。お手数ですがこちらご参照ください。
方法1))
スマホに「ドロップボックス」の無料アプリをインストールしていただき、ご自身のアカウントにてアプリ上でご覧ください。
方法2))
PCなどスマホ以外の端末からご覧ください。
※大変恐れ入りますが、インストール方法、ドロップボックスの詳しい使い方などは、お使いの端末のメーカー、ドロップボックスへ直接お問い合わせをお願い致します。
皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
原因の解明・復旧出来次第、順次お知らせさせていただきます。
よろしくお願い致します。
03-6407-1399
（平日10：00-18：00 土日祝日10：00-17：00）