気持ちを新たに始めたコールセンターのバイト。
仕事内容はレンタカーの予約受付。
楽だと思って始めたらとんでもない。
頭のいかれた客ばっかかかってくる。
このブログには今まで出逢った、または今後であっていくおかしな客について書いていく。
１
最初にとった一番印象的なむかつく客。
推定20代。
新潟でレンタカーを探しているらしい。けど近くでなかなかみつからず、ちょっと離れたとこでやっと見つかり、おさえる。
しかし、確認すると契約者が現住所確認書類を用意できないことが判明。(ほとんどのレンタカーが借りるときは現住所確認書類が必要、なければクレジットで決算が決まり)
仕方ないからクレジット決算をすすめる。しかし、クレジットが止められてる？とかとりあえずクレジットも無理かもらしい。
そうすると必要書類不備で貸し出しは不可。
それを伝えると
お姉さんがなんとかいって、なんとかしてよ。
無理に決まってんだろ。
やんわり無理と伝えると
客:は？じゃあわざわざその店舗にいっても、現住所確認書類ないと帰されんの？
私:そうですね。申し訳ないのですが。
客:は？なにそれ。わざわざ遠くの店舗行くのに帰されんの？意味わかんないんだけど。
私:すみません、決まりですので、特例は認められません。
客:てか俺たち岩手から来てんの。被災者をそういう扱い？
私:申し訳ありません。
客:(近くにいる仲間であろう奴らに向かって)おい、聞いた？現住所確認書類ないと俺らせっかく店行っても帰されちゃうらしいよ。被災者に対してこいつらそういう扱いなんだってー。最低だよなー。うざすぎだよなー。
私:すみませんが、ご予約はキャンセルでよろしいですか？
客:は？キャンセルしねーよ。
私:では、現住所確認書類おもちいただけるということですね？
客:クレジットでいいんだろ。ふざけんなまじ。
ガチャ切りで終了
本当の被災者はこんなになって被災者強調しません。
普通にウザい。決まりは決まりだちゃんと守れ。
っていうよーな客がわんさかなんですわ。
次回へ続く。