コンビニ
会社の向かいにはファミリーマート。
いつも昼食はここへ買いにくる。
さすがは日系コンビニ。
品質もまあまあ良い。
新製品も出て、買いたい気持ちは沸く。
そのもう一つ向こうの道にもファミマがある。
一見同じファミリマート。
ところがどっこい、接客は全く違う。
そう、一方は普通。
一方はムゥッカァ~とくる接客態度。
地元の店しか利用しない私だから
接客にはあまりケチつけない方だけれど。
“要不要袋子?”
(袋は必要ですか?)
しか言えないのはあまりに情けない。
先日、
http://www.cabrain.net/news/article/newsId/19467.html
で、タバコで不快な店を8割利用しない
とあったけれど、
接客態度も関係あると思うのよね。
自動販売機でさえお礼の言える時代。
接客のプロまでいかなくっても
もうちょっと接客、できないかな~
と、あきらめかけている私でした。