98/100　伝わる化

98冊目。

伝わる化　大塚寿/姥谷芳昭　PHP研究所

リクルート出身のコンサルタント二人の共著。
テーマはアナログコミュニケーションの復権。殆どが企業内コミュニケーションの活発化について語られる。
メールとSFAとグループウェアが日本をダメにしている、と潔く論破。
「空気を読む」や「行間を読む」という言葉に代表されるように、非言語コミュニケーションを大切にしてきた民族にとって欧米流のIT化が日本の営業力を堕落させている、と。反省点満載の一冊。

「職場を声で満たし、それぞれのリアルな喜怒哀楽を伝えあおう！」という熱い言葉で、本書は締めくくられる。

伝わる化/大塚寿