ビジネス上のトラブルの、ほぼすべては“ことば”にまつわるもののような気がします。
同じ意味のことを言われても、腹が立つときもあればそうでないときも。
すごく嬉しくなるときもあればそうでもないときも。
意味は全く同じなのに！
これってなんでしょう？
ことばの「選び方」に大きな要素があるのでは？
思いついたことが、そのままずるずると口に出ちゃう人がよくいますが、
（一見、反応が速く頭の回転良さそうに見えてしまう！）
こういうタイプの人に言葉にまつわるトラブルが多いような気がします。
実は、相手が聞きたいことを伝えてるのでなく自分が言いたいことを伝えてるだけだったり。
頭の中でぐるぐるうずまく言葉を吐き出す前に、
「これを聞いたこの人はどう思うか」を想像する。
「自分の立ち位置」「相手の立ち位置」「事象の背景」に思考をめぐらせる。
これが出来る人が、コミュニケーション能力の高い人、なんでしょうきっと。
そして、このスピードが速いのが、頭の回転の良い人、なんでしょうきっと。
勿論、ベースは他者に対するリスペクト、であるのは間違いありません。
同じ意味のことを言われても、腹が立つときもあればそうでないときも。
すごく嬉しくなるときもあればそうでもないときも。
意味は全く同じなのに！
これってなんでしょう？
ことばの「選び方」に大きな要素があるのでは？
思いついたことが、そのままずるずると口に出ちゃう人がよくいますが、
（一見、反応が速く頭の回転良さそうに見えてしまう！）
こういうタイプの人に言葉にまつわるトラブルが多いような気がします。
実は、相手が聞きたいことを伝えてるのでなく自分が言いたいことを伝えてるだけだったり。
頭の中でぐるぐるうずまく言葉を吐き出す前に、
「これを聞いたこの人はどう思うか」を想像する。
「自分の立ち位置」「相手の立ち位置」「事象の背景」に思考をめぐらせる。
これが出来る人が、コミュニケーション能力の高い人、なんでしょうきっと。
そして、このスピードが速いのが、頭の回転の良い人、なんでしょうきっと。
勿論、ベースは他者に対するリスペクト、であるのは間違いありません。