心のフィルター | フィーリングメッセージ

フィーリングメッセージ

伝えたいメッセージを紹介します




判断=事実+経験や先入観



論理的な考え方が面白いほど身につく本 知りたいことがすぐわかる西村 克己 (著) p.76

........................................................................................................................................................................................
『話がかみ合わないなと思ったら、「事実は何か」「判断は何か」を区別することをおすすめします。』(p.76)ともありました。事実と判断をイコールで直ぐ結ぶのではなく、何から何を引いたら何に成っているのかと冷静に見る事をおしえてくれる言葉だとおもました。

そういえば、以前に(消費者満足)=(期待値のレベル)-(現実)という公式も紹介しました。言葉の意味をこうやって公式にされているのって、とってもわかりやすくて印象には残りますよね。探してみるともっとあるかもしれないな~って思えました~。また出会えた時は紹介させてください。