こんにちは
先日奥歯に銀の被せ物を、してるのが
取れてしまい、歯医者さんを予約して
いざ行こうと思ったのですが
お客様がみえる事になり、時間を
ずらして頂いたのですが
思ったより時間が掛かってしまったので、
その日は、キャンセルして貰いましたm(_ _ )m
その次の日に、伺ったのですが
何回の時間変更やキャンセルをしたのに
怒った様子は有りませんでした
当社のスタッフも通っているので、
逆に患者さん紹介して頂いて有難う御座いますっと
お礼を言われてしまいました
当社もお客様商売なので、時間に遅れたり
突然のキャンセルは、よく有る事なので
その時の、お客様への対応を改めて
勉強になりました
当社スタッフは何時も明るく接客を
モットーにしているので、お客様に嫌な思いを
させてないと思いますが、今回に様な
対応をして頂くと、また行こうと思えます
人は、感情が豊かなので、何時も気持ち良い
対応をしていきたいと思います
↓ちなみにこちらもポチっとしちゃってくださーい
人気ランキングに参加中です！応援してくださーい↓ポチッとしちゃって
