
こんなことが起きようとは!
昨日は 2月の飛び石連休、白馬のゲレンデも ホテルもシーズンで最も忙しい日を迎えていました。。。。
午後3時過ぎ、ご滞在中のお客様が そろそろゲレンデから戻り始める頃。。。

そして チェックインのお客様が 到着し始めるころ。。。。。。

バチッ!!\(◎o◎)/!
停電です。
シーズン中の停電 あまりありませんでした・・・・・・
しばらくしてもぜんぜん電気がつかないので 中部電力に携帯電話出かけると
「原因はわかりませんが 白馬五竜地区一帯の停電で 随時送電して行きます、申し訳ございません」とのこと。
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待てど 暮らせど 復旧しません。
電気が暗いだけでなく エレベーターも止まりました。パソコンもしばらく付いていましたが
すぐに真っ暗に落ちてしまいました。電話も放送設備もだめです。

時間的に 外はまだ明るいので チェックインのお客様には 窓辺でお名前を書いていただき
懐中電灯で見ながら ご説明。
「どうしてもトイレに行きたいけど 水が流れないんですけど・・・・」
20分も経過すると いろいろな方がいらっしゃいます。
バケツに水を汲み セルフで流して頂きました。

屋内タンクがあるので 水はどうにか出ますが ポンプのモーターが止まっているので補給水は出ません。
ご近所さんは なぜかうちへ電話してきます。(ビジネスホンや携帯はかかる)
「お宅も停電ですか?」そうなんです。
自分の家だけなのか 地域全域なのか 知る為に なぜか アタフタしているところへ間の悪い電話が入ります。
「予約なんですが・・・・」「はい ありがとうございます」
先方は こちらの状況を知るはずもないので 真っ暗の中 ばたばたでも平静を装い 電話で対応します。

そのうち 真っ暗やみのなか お風呂に入っていた方が
「シャワーの水が茶色です・・・・、お風呂がぬるいです・・・・」
ポンプがとまったところへ 大勢のお客様が 館内の水を使い始めるとパイプ内の水という水が引っ張られて
にごり水になります。ボイラーも止まっているため 当然お風呂もぬるくなります。。。。
そんな 状況把握ができつつも フロントは ぞくぞくとお客様がご到着!
「くらいね~」何も知らずに入ってくるお客様は 「どうなってんの?」状態です。
そのうち ゲレンデからお帰りのお客様が
「リフトも止まって みんな宙づりで ロープで救助されてます!」という最悪の情報が入ってきました。

「え、スキー場も?」

まさか 自家発電設備など持っていると思っていたので まさかスキー場まで止まっているとは考えもしませんでした。
「リフトも 満員でとまったまま宙づり、ゴンドラも宙づりですよ」
最悪です。。。。。

停電になって 30分経過して 電気は まだ 復旧しません。
こんな長い停電は 初めてです!
・・・・・このアクシデントが引き金で この後 まさかの展開です。。。。。。つづく

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