おかげさまで、43.000件・・・
１５年経った今、これだけの工事実績を上げる事ができました・・・これも
弊社に関わる全ての方々の協力があってこそと感謝しております・・・
ここ最近は物件数の増加が前年の200％近くになり、忙しくさせて頂いている事が
とても幸せに思います・・
特にOB率の増加が目立ち、50％を超える勢いで、電話一本で仕事が増える事の
有難さが身に染みております・・・
一件一件大切に、満足させるまでは次の現場にいかない事・・・そして
必ず戻って頂けるような最高の対応を心掛けて来たからこそだと思っております・・
一時は数が多すぎてさばき切れない事もあり、沢山のお客様に迷惑をお掛けした
時期もあり、経営者として反省を繰り返し、今最高の仕事が出来る準備が整ったのでは
無いかと思っております・・
社員の考え方も成長し、明るく、前向きな社員ばかりになり、力強く感じる毎日でおります・・・
物件を増やすのは社員の力・・・自然と人柄と、信頼で増えてくのが良くわかります・・
数字だけを意識するのではなく、一件のお客様満足の追及・・・自分の力、そして
月が終わった時、一年が終わった時、お客様は自分と知り合って、生活が変わり
満足してくれた・・・と思えればそれでよし・・・・！！！
その後にしか、利益なんて,でるはずがないのではないかと思います・・・
先ずは、一人一人、お客様に喜んで頂く事、私達の仕事は、そこに焦点を合わせていけば
必ず良い結果が生まれると思います。
お客様との最高の時間を過ごす事が大切ではないでしょうか？
池田
