ここ数日は天気も悪く、肌寒い日が続いております・・
急に寒くなるので、これから風邪を引きやすくなりますので
気を付けたいと思います。
昨日も夜遅くまで現場に張り付いておりました・・・やはり現場は自分の目で
見て、納得がいく仕事をしたいと思いました・・
職人さん任せだけにはしない事が大切・・それがお客様を継続させていける
唯一の方法だと思います・・・
そして職人さんにも同じ考え方を持たせる事が最も大切だと思います
妥協させない事・・・です・・
色んな職人さんに頼み、その職人さんの性格や、考え方を見るようにしています・・
エステークリエイトそのものだから・・・
弊社には素晴らしい職人も多々います・・・
私が気が付かない所を、事前に報告、そして作業が出来る人・・
フットワークが軽く、急な案件に対応してくれる人・・・
対応力こそ力であり、お客様サービスではないかと思います・・
弊社営業も力を付け、お客様目線で対応出来るよう努力していかなければ
ならないと思います・・
これから弊社は強い企業にもっともっと成長していきます・・
その為には、困難な対応に迫られることもあるでしょう・・お客様のサービス向上の為に！
それがこの業界で信頼を勝ち取り続ける事が出来ると信じ，ぶれないで行きたいと思います。
池田
