昨日は数ヶ月ぶりに入社2年目となった営業社員との
同行でした。
社内で後輩も出来、会話の中身も変わってきた事を
実感しました。
(現場調査の姿も少しさまになって来た感じ?)
以前は気になる事があれば、我慢できず厳しい口調
で注意する事も多く、車内の空気がピりッとする事も
しばしばでしたが、成長するにつれ最近は彼の方から
も話題がでるようになり、考え方や物の見方がしっかり
して来た事がうかがえます。
お客様に対しても同様に、昨日はお客様のお宅へ2度目
の訪問でお伺いした帰り際に、ひとり暮らしの彼の為に
おにぎりと飲み物を持たせてくれました。
知識はまだまだでも自分の出来る事を一生懸命やる事で
情熱が相手に伝わり、信頼関係が出来上るのが1番の
成長だと思います。
まだまだ厳しい口調はなくなりませんが、心折れる事なく
頑張てもらいたいです。
(車内も一新?小物でなくカー用品です)
千葉リフォーム エス・テークリエイト
吉川

