最近思う事!それはお客様の本当の気持ちです。
エス・テークリエイトに仕事を依頼して本当に
満足でいてくれているのだろうか?ここ最近
ずっとそんな事を考えておりました。
そんな中、本日OBのお客様からお仕事のご依頼を
頂き、早速行ってまいりました。
いつも何かあると、ご連絡頂けるお客様です。
本当に有難いお客様です!
マンションにお住いの方で、東京ガスがまとめて
工事をする事でかなりお安くなるのですが、
そのお客様からとても嬉しいお言葉を頂きました。
「私は貴方から商品を買うのではなく、
安心を買うんだから 安いとか、高いとか
そんなことで選んではいない!」と・・・・・・・!
久々にお客様と接する事で、自分が今まで
どんな気持ちでこの仕事をしてきたか,
思い出す良いきっかけになりました。
その言葉が嬉しくて、嬉しくて !
そうだ!沢山のお客様から この言葉を頂く為に
この仕事をがんばってやって来たことに
気が付きました。
毎日 出会うお客様に「貴方から買いたい」と
言っていただくには?を考えこの仕事を頑張って来れたんだ!
と思いました。
果たして弊社の営業は こんな事を考えながら
お客様と向き合っているのだろうか?
このお客様ももう 80才です。
私に何のために、仕事をしてるのか?
を思い出させてくれた恩人です。
いつまでもお元気でいてほしいと心から
思いました。
素敵な女性です!
千葉リフォーム エス・テークリエイト は、お客様を
本気で喜ばしたいと思う 社員でいっぱいに
させる事を目標とします。
池田
