伝えあかして、以心伝心となっていく 「一回言ったから分かっている」 「一度で全部理解してもらった」 「前に話したから覚えているはず」 それは自分勝手な思い込み 相手に大切なことは 何も伝わっていない 大事なことは 何度も丁寧に伝える 例えを変えて繰り返すこと そうやって伝えているうちに 伝える姿勢(心)が伝わって 相手の方から 汲み取ろうとしてくれる