スターシェアリングでは東日本大震災の影響で、商品（エクセレージュ）の出荷が出来ない地域があります。
現在商品が発送できない地域は、北海道、青森県、秋田県、山形県、岩手県、宮城県、福島県、千葉県、茨城県です。また、発送時期は未定です。
他のエリアでも、製品の配送に遅延が発生しているとのことです。
株式会社スターシェアリング会員の皆様方、未曾有の大災害ですので了承しましょう。 
Exceljuが到着予定日に受け取れなくても、じっと待ちましょう。
商品が届かない・遅延の件でMLM株式会社スターシェアリングの会員さんは会社に苦情を入れないよう、よろしくお願いします。