今日のブログはモヤモヤの吐き出しです。
自分に甘いと受け取られる方もいらっしゃると思いますが、ご批判はご勘弁ください。
お客様とトラブった時の対処方法って、その会社で違うと思います。
前職場は、営業はいたけど名ばかりで、全く機能してなかったので、全て事務の責任のもと、対応していました。
コトが起きても、内容によっては、ほぼ結果報告さえしなくても、問題なし
そんな会社でした。
が、今の仕事場の営業は、営業至上主義なのか、どんな些細なことでも、逐一営業に報告、そして長の指示や許可がなければ、何もできません。
もしかしたら、世間では当たり前なのかもしれませんが、こんなガチガチな会社は、私は初めてでした。
今日、私がミスをしてしまいました。
初めてのミスだったので、TさんやSさんに手順を聞きながら、進めました。
が！！
Sさんが教えてくれた、やり方で、営業サイドから注意を受けました。
事務でなんとかするのではなく、まず営業に知らせろと…
とりあえず、私のミスには違いないので、謝りましたが、何にも知らないから聞きながらやったのに、何なん💢
Sさん、仕事出来るみたいだけど、意地悪なのか、大事なとこ、教えてくれてないことが結構ある
システムのバグも（結構、深刻なやつだと思う）さら〜っと、こんなこともありますからねぇ😊って←もちろん聞いてない💢
そんなこと、もっと早く言ってよ
自分の能力が足りないと感じて自分を責めてばっかだったけど、少し時間が経って、色んなことが少しずつ見えてくると、教えてもらってないのに出来るわけないわ
って思えるようになった。
もちろん、聞いたけど忘れてることもある。
でも、もう一度聞いたら、カケラを思い出すこともある。
隣であたふたしていても、声をかけることもなく、放置。
自分も引継があるでしょうが、全くの素人の私。
どんなことやらかすかわからないのに、放置はないよなぁ😓
……他にも細々あるけど、終わらないので、この辺りで止めときます
そんなこんながあった夜、久しぶりに夜食を食べてます🍜
私が食べ始めたら、男３人も食べたいと言い始め、結局みんなで🍜すすりました（笑）
🍜食べたけど、なんかまだお口が淋しい
今夜は眠れないだろうなぁ
明日は休みだし、たまにはこんな日もあっていいか