鎌田洋 ソフトバンククリエイティブディズニー ディズニーランド そうじ サービス 顧客 ホスピタリティ 顧客満足 CS ウィルト・ディズニー 発行年月：2011年10月 予約締切日：2011年10月17日 ページ数：158p サイズ：単行本 ISBN：9784797361933 鎌田洋（カマタヒロシ）1950年、宮城県生まれ。商社、ハウスメーカー勤務を経て、1982年、（株）オリエンタルランド入社
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