心理的にどうアプローするか

今日はシステムトラブルで、

あちこち奔走した。

対処と根本改善。

現状アナウンスと

未来の予定を共有。

相手が求める前に

こちらから提供。

きちんと対応している

その状況や過程を見せる。

起きたことは仕方ないので、

その後の対応如何で、

相手の不安は拭える。

トラブルから

得られるものは多く、

不足していたことも

よく分かった。

さて、また新しく

やるべきことやろう。