ありがたいことに、
ご契約の選定理由を
ちょうだいすることがある。
これまでの実績
対応品質の満足だ
担当者の人柄
相手のことの理解の深さ
商談後の成果物の納品
こうしたことに、
直接お言葉を
いだだけることが
仕事のやりがいである。
この時代、口コミを見て
色んなことを選ぶ。
しかしその口コミは、
結局はお金でも買えるし
当てにならない部分もある。
全ての判断は、
自分で見聞きして、
選んで欲しいと思う。
相手の期待が高ければ、
それを超えるサービスを
提供してくれる相手か。
期待をかけたら、
相手がやる気にもなる。
だからこそ、
言葉をかけるようにしよう。