反省します。

先日、某新規プロジェクトの御依頼を頂き

お客様へののプレゼンを行いました。

その席上、

　　　コンセプト・メーキング

　　　プランニング

　　　イメージパース

　　　コスト面　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　、とお話させて頂き照明計画の話に移りました。

これまでの提案資料は何度も目を通し、

修正を重ねて自信もあった提案だったのですが、

照明計画だけは、忙しさに感けて業者まかせのものを

軽く目を通しただけでの提案でした。

今まで食いつきの良かったクライアントの目が一瞬曇りました。

正直その提案は、おかしい訳ではないのですが驚きもなく

一般的なものでした。

奇を衒う必要は無いにしても、ある程度のサプライズを

お客さんは期待し、その為に我々に提案を求めているのに、

誰でも思いつく様なものでは、満足してもらえるはずもありません。

結局その提案書は、早々に仕舞い込み、後日再提案させて頂くことに

なったのですが、その提案のセンスがどうのこうのと、

言うことよりも、忙しさに感けて自信のない提案をしたことが

一番の問題点です。

世の中、唯一無二のサービスなど殆ど存在しないなかで、

お客様に選んでもらうには、結局は　”人”　でしかないと思います。

忘れないように書き留めておきます。

反省します。

～今日の気づき～

価格だけの短期のお付き合いではなく、　

"人”　”信頼”での長期的なお付き合いしていく為に