近年、電話対応の苦手な若者が増えているという。
今の若者はそもそも「家に固定電話がない」
「詐欺対策として、家庭で子供に電話を取らせなくなった」ことから、
電話に出た経験が少ないとか。
また、要件の伝達を電話でなく、メールやLINEなどで済ませる人も多い。
とある研究所がスマホでよく使う機能を調査したところ、
1位は「ネット」、2位は「メール」。「電話」は3位だった。
しかしネット上には「電話の方が手っ取り早い」という声もある。
いきなり電話をするのは迷惑な行為なのだろうか？
こういった状況に対してネット上には「社会人としての適応能力がない」
「電話で要件を伝えることで、意見の食い違いがなくなり、結果的に早く伝達できることも」
「電話だと短時間で済むこともある」「すぐに返事が欲しい時もある」といった反論の声が。
一方で、「めちゃ分かる」「俺が書いたのかと思った」
「ほぼ同意。いきなり電話は時間の無駄」
「確かに、メールで済ませられることが大半」
「気の利く人は電話しない」
「電話を取ってもらえるとか甘えでしかない」
「いきなり電話するのは失礼だし非常識。
必ず電話をする前に要件を別の手段で伝えておくべき。
電話はあくまで2番目の手段なんだよ。」
「用があるなら電話の前にまずメールかLINE、チャットで要件を言って欲しい。」
また、どうしても電話で話したい場合は
「〇〇〇の件で、いついつ頃に電話する」って事前に言って欲しいと。
いったい世の中最近、どうなっているのやら…