みなさん おはようございます
㈱佐藤塗装の塗り子です
本日、あいにくの雨
冷え性の塗り子には厳しい季節となりました
そろそろ、ホッカイロを仕込まないと・・・
塗り子の冬の定番アイテム
ホッカイロは常時、箱買いしております
みなさんも風邪など引かないように気をつけてくださいね～
さて、昨夜は施工部の部長、主任を迎えての経営、教育会議
お酒を交えてとても、愛のある熱い議論になりました～～
今回、色々な立場や責任の中で社長を筆頭に
皆、お客様の満足度を上げるために、こんなに熱い想いがあるのかと改めて感じました。
従来、
お問い合わせを頂き、営業・管理が 現地調査→お見積もり→ご契約を頂き
ここからは、施工部にバトンタッチしていく中で・・・
営業・管理の立場や視点からのお客様の為に
㈱佐藤塗装に受注して頂いたからには、お客様とのお約束を守りたい・・・
また、施工部隊の視点からのお客様の為に
自分たちに施工を任されたからには、施工でお客様を満足させたい・・・
全体から見たお客様の為に
㈱佐藤塗装を信じて受注していただいたからには一生のお付き合いをしていきたい・・・
様々な視点からのお客様の為にがありました。
縁を頂き・・・
数ある業者さんの中から㈱佐藤塗装を選んで頂き・・・
限られた時間の中で
いかに１５０％のお客様の満足度をプレゼントできるか・・・
そのことについて、各々の立場から考え
議論しました。
その風景を見ていた塗り子
本当に、感動致しました
色々な意見があっていい
時には、ぶつかることだってある・・・
全ては、お客様の為にというベクトル
そして、社長からスタッフ全員に向けての熱い想いと
来年に向けてのビジョンが発表になりました
まだまだ、私達㈱佐藤塗装は成長途中・・・
お客様とのご縁で仕事を頂き・・・
お客様とのご縁に学びを頂き・・・
お客様との出会いに愛と喜びを感じ・・・
必ず、それを塗装でお返ししていく・・・
そして、塗装をすること以上の満足をプレゼントしたい
昨夜は、その想いを改めて実現していくことを
全員で誓い合いました
本日も㈱佐藤塗装は営業しております
みなさん、よい休日を
By 塗り子