僕の職業は「経営コンサルタント」
なんて、まだまだ言えません
日本の中小・中堅企業向けに総合コンサルティングをする、
一応某大手国内コンサルティング会社に勤めてはおりますが、
やっぱり会社は会社なんだと気付いてはや4ヶ月経ちました
それはさておき・・・
僕のいる部門はセミナー部門
そうです、企業の社長様に教育や問題解決等のセミナー商品を提案しています
でも、最近こんな疑問が
「何のためにコンサルティング会社のセミナーは必要なのか
」様々なセミナーを提案している方にこの質問をして、どれだけ納得のできる
答えが返ってくるでしょうか？？
ん～聞いた事が無いけど、なかなか難しい質問じゃないでしょうか・・・
多くの企業が抱える問題の１つは人事・教育に関するものです
つまり「ヒト」に関する悩みですね
企業はある一定の規模を超えだすと、組織化する必要があります。
特に急成長するベンチャー企業は、企業の成長とヒトのマネジメントの
成長がつり合わず、気付いた頃には利益は上げられるのにヒトの問題が露呈して
てんやわんや・・・・なんて事もよくありがちです
ここでは「組織化」がテーマではないので多くは書きませんが、
成長する段階でいかに効率よく創業者並みの能力を持ったコピーを作るか、
といった考え方がありますが・・・
それはここではおいておきます。
話を戻して、僕はセミナーとは、
「仕事における自己防衛策」だと考えます。
どういう事か、
ある社長さんは、趣味で空手をしており、娘に空手を教えていました。
その娘が家に帰る夜道で、不幸にも通り魔に襲われてしまいます。
そのとき、この娘は空手で身につけた防衛方法でなんなくその攻撃をかわし、
通り魔を投げ飛ばしました。
なんのことか？
言いたい事は、この娘は予め「空手」の動きを身につけていた事で、
予想だにしない事態から自分の身を守る事が出来た
という事ですつまり、仕事において起こりうるリスクに対して予め対処方法を知る事、
また、チャンスが来たときにそれを確実にキャッチする手段を知っている事、
そのためにセミナーがあるのだと考えます
例えば、突然のクレーム対応。
クレームに対する、対処法をセミナーで知っているのと知らないのでは、
どちらがお客さんのお怒りレベルを下げる事が出来るでしょうか？
もっと言うなら、セミナーとはこれまで現場で起こった事象と結果をまとめ、
それをノウハウ化したものです
それを知る事で、とっさの時に正しい行動を取る事が出来る、
こういう事ですね
しかも、それがコンサルティング会社の場合そのノウハウの「質」が高いという
ことが言えます。
それは、業種・業界を問わず、現場のコンサルタントの視点から成功法や失敗
を分析、アドバイスにする事が出来るからです
そうなると、コンサルティング会社のセミナーはとても価値のあるものに
なりますよね
？？あとは、そのセミナーがどんな問題を解決できるのか、誰に有効なのか、
いつの時期に有効なのか・・・これ以上は
何かモノやサービスを売りたいとき、◯◯◯で価値を表現し、マーケティングの
切り口で提案する、
後はマネジメントの切り口でそれのレベルを上げていく・・・
どうでしょう、今売っているモノやサービス、
もし思うように売れていない場合、必ず売れるバネが潜んでいます
ぜひそれを探してみませんか！？