※新しく導入されたシステムにより Uber Eats届くのが遅くなったと感じる方が増えています。
※主な原因として新しく導入された複数店舗によるダブル配達です。
ピーク時間にこのシステムのダブル配達にあたると待ち時間が長くなります。
今までは1店舗で近くの2件を配達していたのでそれほど待つ事もございませんでした。
しかし新しい体制の複数店舗の2件配達…
(例)１軒目ピーク時の餃子の王将で準備に10分。
2件に移動してピーク時のマクドナルド準備に8分
配達の開始は2件ピックした地点の近い所から差配されます。
先に注文した配達先よりも後に注文した配達先の方から配達する矛盾が生まれる制度に変わりました。
そこで分かっているご利用者様の注文方法をご紹介します。
①ダブル配達の時にラーメン等の麺類・汁物・汁だくの牛丼物を頼まない。
②牛皿のみ・弁当おかずのみ・ドリンク無しのファーストフード等の冷めても温めたら美味しくなる商品。
③置き配指定にしてその時間外出・または帰宅時間頃に丁度届く逆算。
Uber Eatsでは到着予想時間と配達員の位置がわかります。
※道中セブンに寄った時は1万円出された後に12円のうまい棒を買って崩している時です。配達員事情ですm(_ _;)m
12月は忘年会シーズンですので今までよりお時間かかる事が予測されます。
なるべく早く、そして保温対策として工夫はしていますが、まだまだ新しいシステムで本来配達員の方で導線決めたほうが断然早いのですが
こればかりはどうにも出来ませんので
ご理解と配達時の円滑な情報の共有などのご協力をお願い致しますm(_ _;)m