クレーム処理。 | monokuro lovers

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正反対な貴女と私。
それでも構わない。
ずっと大好きだよ。

初めて女の子を好きになった。
そんな、乃姫の日常話を色々。
(恋愛話onlyではないです…。)

13時になった直後、取引先から電話がかかって来て。

どうやら交渉したハズの値段が見積書に記載されていなく、相当お怒りのご様子。

本日(金曜日)は上司全員朝から子会社会議の為に遠出しているので、責任者もおらず私達は右往左往(><;)

我が社の仕組みとして、そのモノの価格を決める際に少々ややこしいんですι

関連会社と取引先とが値段交渉、決定後に関連会社から我が社へ通達。
受けた値段に我が社委託料をプラスして取引先へ見積書を提出。
・・という流れ。

しかしいくら関連会社と取引先で交渉しているとはいえ、見積書を作成しているのは我が社な訳で。
結果、お客様からのクレームは全て我が社が引き受ける事になるというιι

まぁ大まかな流れとしてはそんな感じ。

だから色々大変なのさ(涙)



はぁ・・お昼休みに彼女とラブ電して気分上々!だったのに・・一気に突き落とされた(´・ω・)

今日も仕事終わったらマックフルーリーでも買って帰ろう。。