オンライン取引をしていると避けては通れないもと言えば、
システムトラブルですよね！
コメントに質問が来ていたのでピックアップします。
質問内容は、決済されるはずの無いレートでポジションが
勝手に決済されたというものでした。
ドル円を決済しようと思って、ユーロ円を間違えて決済した
と言う物ではありません。この場合は仕方の無いことです、
良く注意して決済しましょうとしか言いようがありません･･･
本題に戻ります。おかしいなと思ったときは、直ぐに取引会社に
問い合わせましょう！この際に可笑しな決済のされ方をしたからといって
ポジションを建て直さずに、そのままの状態で取引会社に電話して下さい。
殆どの取引会社は他社の取引システムを使っていますので、
直ぐにその場で修正してくれることは無いと思いますが、
本当に間違ってポジションが決済されている場合はちゃんと修正してくれます。
会社によって元のレートに戻してくれる場合もありますし、取引口座に
修正として現金を振り込んで対応してくれるなど様々です。
私も一度同じような事がポンドでありましたが、ちゃんと修正してもらえました。
私の場合はその時間帯のレートを数種類のチャートで1分足でキャプチャーして
抗議文と一緒にその会社の管理宛に送りました（笑）
週末を挟んで月曜日にポジションをちゃんと戻してもらえましたよ！
この他システムトラブルといえば、ログインが出来ない状態になる
ものがあります。これにはシステムの違う取引会社で2つ以上口座を
持って置くという対処法があります。これでシステムトラブルはほぼ解消されます。
- 前ページ
- 次ページ