今話題沸騰中(笑)の、
腐った鶏肉使用ナゲットの某ファストフード店
にて、
先日酷い目にあった。
オーダー受け間違い(復唱無し+過剰集金)
ドリンク渡し間違い
オーダー受け取りまで10分
は、まぁ何とか目をつぶろう。

でも、ハッピーセットのオモチャが実は切れてまして、って
オーダーを通して食べ物が既にトレイに乗ってる時点で
言うなよ!!
(`Δ´)

普通ハッピーセットってそれを目当てに買うものだよね?
それは「無料でプレゼント♡」じゃなくて、
「料金に含まれた商品」だよね?
つまり、存在しない商品に前払いさせたってことだよね?
新手の詐欺か?

しれっと「切らしてましてー・・」(その後言葉を継がない)って
言うので
カチンときて、
「はぁ。じゃぁどうするんですか?」と聞いたら
黙って主任っぽい人に相談しに行って(対応マニュアル無いんかい)
帰って来ず。
主任が「ちっ」っていう顔をして、黙って勝手にポテト倍増させたw
要らんしwwwポテトだらけのハッピーセットなんてww
Mに来る客なんてポテト与えとけば良いって思って仕事してんだな~。
って笑いそうになったけど、そこで揉めて返金させて
食事をせずに
出て行くのも時間の無駄だと思ったので、
その他この店舗の従業員及び主任の質の低さと、
他にも目に余った衛生管理の杜撰さを
添えて、本社?の
お客様サービス室にだけ報告。

(でも噂かガセかもしれないけれど、このお客様サービス室で
イヤな対応されたってネットで結構出て来るね・・)
返金もそちらからのコンタクトも不要だけど、
一度ご自身の目でその酷さを見て確かめて来て下さい、と。

ま、日々山ほどのクレームといちゃもんを抱えているであろう
大企業なので、こんなメールでどうこうなるとは思わないけどさ。

いやー、業績悪化って言われ続けて、
「20円安くしときゃ客は釣れるだろ」とばかりに
安易に
クーポン乱発しては客離れを起こしているのに、
更に従業員の質まで低下。(元々上質だった訳ではないけどね)
迷走とまで言われてるのも納得だな。


ちなみに上の流れで一度も、誰からも、
お詫びの言葉はありませんでした。
フトッパラ~
(`・ω・´)
むしろメンドクサイ客的な目で見られたわ。


ま、あちらからのアクションがあろうとなかろうと、
ウチがあそこへ行かなきゃ良いだけの事なんだけどね☆