系列企業が顧客クレームを引き当社含め全国15社が稼動停止に…
ありえん、今週は第2土曜も入る稼ぎ時に。。。
原因はマナークレームの蓄積でキャリア様から1週間稼動停止処分に゛(｀ヘ´#)
その系列のマナークレームが非常に幼稚で客と言い争ったり、怒鳴ったりする必要が…？
我々、営業職は数字に追われるのは当たり前ってか、どの仕事も数字がすべてと思うが。
客相手に怒鳴るなどありえません。
その系列会社に言いたい事、自分の所だけが稼動していると考えていたのでは？
稼動してる方に仕事と言う意識があるか、ただ単に数字だけを追わせ稼動してる人間を焦らせているのでは？
社長自体が怠慢なのでは等と色々と問題点は出てくると思う。そして、どうやって改善していくかを相談していかないといけないと思う。
昔、ホウレンソウって知ってますか？って中途採用されたグレー企業の今となっては取締役になっている
先輩に言われた事があるが、私は知りませんでした。
報告・連絡・相談これ大事な事だなと感じてます。
うちは些細な事も連絡しろ！とうるさく言います。
当然の事だと思います。
今日はうちも再度、研修をしていこうかと思います。
しかし、稼動停止ににはなっておりますが、別にうち独自で販売許可は取っておりますので、
稼動しますが(≡^∇^≡)