近頃ハマってる菓子パンがあります
コレ
うさぎのほっぺ
というカワイイ名前
最近人気の白いたい焼きみたいなモチモチの生地に
カスタードクリームと生クリームが入ったどらやきです
しかし…コレが最近どのコンビニにいっても売ってません…
美味しいから売り切れているんだと信じてるんですが
実際どうなんでしょ
もしかしたら期間限定だったのかなぁ…
また出会える事を信じて探し続けようと思います
さて今日は、最近お問い合わせの多い
コンビニ決済
についてちょっと御案内しようと思います
まずひとつ目は…
コンビニ決済にしたけど、いくら待っててもウィッグが届かないよ
というケース。…そうなんです。
注文してそのまま待っているだけウィッグはやってきません
スターリッチのコンビニ決済は先にお金を払うタイプなんです。注文した後に、コンビニ決済に使う お支払い番号 がメール
で送られてきます。その番号を使ってコンビニでお金を払うと、
スターリッチに情報が送られ、ウィッグが発送される
という仕組みになっています。コンビニでの操作方法がよくわからな～い
という方は店員サンに インターネットで買い物をして、コンビニ決済をしたいんですが… と聞いてみて下さい
もうひとつよくあるお問い合わせが…
コンビニ決済のお支払い番号のメールが来ないよ
というケース。原因はいくつか考えられます。
・メールを受け取る設定が正しく行われていない場合（ドメイン解除）
・サーバーエラーなどでメールがうまく配信されなかった場合
・お店の定休日でメールが送れない場合
…などなど。
日曜日・月曜日はお支払い番号のお送りを含む、発送業務がオヤスミなので
メールのお送りが火曜日になります
定休日でもないのにメールが全然来ない
という場合は電話・メールでお問い合わせください。
最後にもうひとつ
メールでいただくお問い合わせの中に、
『頼んだけど届かないんですけど…』などの
ヒトコトメールが多くあります
メールアドレスなどからご注文情報を調べて対応していますが、
中には注文時とアドレスが違っていて、調べても情報が出てこないため
どなたからのお問い合わせかわからない事があります
なので…
ご注文者のお名前・電話番号・注文番号（わかれば）を
本文に書いて頂けるととっても助かります
みなさまのお問い合わせには出来る限り早く対応させて頂きたい
というのがスタッフみんなの思いです。
早くお返事をさせていただけるよう、御協力お願いします
…たくさん文字を打っていたらお腹がすいてきました
うさぎのほっぺを探しにコンビニに行ってきまーす