安定したサロンに必要な「ブランディング」のつかいかた

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安定したサロン経営をして
あなたが思い描く理想の生活を手に入れるためには

アーユルヴェーダサロンでは
アーユルヴェーダを売ってはいけないのです。

アーユルヴェーダサロンなのに
アーユルヴェーダの話をしない

そこにクロージングをしなくても

リピーターのお客様に愛される
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おはようございます、
マンディス理恵です

私がここ1ヶ月
図らずも朝活を
していることはすでに
お話しておりましたが

最近は受講生の方たちも
早起き組が多くなって
いるように感じています

お子様がいらっしゃる
ママさんが
多いからでしょうか。

お子様やご主人が
起きる前に
「自分の時間」を作る方も
増えてきています

朝の6時や7時に
フィードバック依頼が
飛んできたり

フィードバックを
お送りして
いるんですよ

こんなに朝早くに

仕事モード
勉強モード

やる気スイッチが
はいっている講座は
なかなかないかも
しれませんね

これぞ、まさに！！！
【アーユルヴェーダセラピスト】
の極みでございます

*お白湯も飲まないお前が言うな！
と自分でツッコミしておきます

さて先日
InstagramのDMで

「サロンの集客講座を
探しているのですが
こちらの講座は
◯◯サロンでも
サポートいただけますか？」

といった内容の
メッセージを
いただきました

たくさんある
アカウントの中から
見つけてくださり
ありがとうございます

しかしですね。

私は「集客」だけを
お伝えする講座は
開講していないのです

なぜかというと
Instagramの
投稿の方法や

日々移り変わる
アルゴリズムを
追うだけでは

集客には
直結しないからです。

（フォロワーや
　アカウントの認知は
　上がると思いますが）

サロンビジネスを
考えたときに
必ず覚えて欲しいことが
あります。

①商品設計（ブランディング）
②SNSを育てる
③ファン化する
④新規集客につなげる
⑤リピーター集客につなげる

このステップを
サロン設計として
全て一貫性のあるものとして
構築していく必要があります。

①のブランディングが
構築できていない状況で

①のブランディングから
関連したカウンセリングを
体系立てていないならば

売上に直結する
⑤のリピーター集客には
繋がりにくく

安定したサロンを
経営していくことは
正直難しいです。

イメージとしては
生年月日、さらには
生まれた時間や場所を
考慮して占うインド占星術が

「ワタシ」の人生全てが
1つのマップとして緻密に
描かれているように

ブランディングをベースに
プロフィールやSNS投稿
カウンセリングまでもが

緻密に設計されていること。

これが安定した
おうちサロン経営には
必要になってきます。

これがあれば
無理な売り込みを
することなく

お客様は高単価でも
リピートしてくださいます。

私のサロンはオープンして
6年がたちましたが
いつもいらしてくださる
リピーターのお客様。

毎回、120分の
ロングコースと
オプションを2つ
付けてくださるので

お支払いいただく金額は
3万以上になります。

先日カルテをみたら
初めていらしてくださった
きっかけは
「ブログ」で

頻度は2～3ヶ月に
1度のご来店です。

いつもそうですが
私はクロージングを
ほとんどしません。

お客様をお見送りする時
「また予約しますね～！」と
笑顔でお帰りくださいますが
会話はそれだけです。

もちろん1回だけしか
お会いできない方も
急にご来店いただけなくなる方も
いらっしゃいます。

しかし、クロージングを
しないと言っても
「次回予約」を強く
お話しないだけで

お客様に主訴（お悩み）が
あった場合

それに対して

なぜ今その主訴があるのか？
どのようにケアを進めていくか？
おうちでできること
サロンでしかできないこと

そのステップは時間をかけて
お話しています。

このトークスクリプトが
ブランディングに沿って
作成されていれば

高いコースチケットを
無理に薦めなくても

次回予約を
無理やりその場で
お取りしなくても

必ず「次回」は
お客さまのほうから
やってきます

ここまでは
リピーター集客の
お話になりますが

おうちサロンは
新規集客ができなければ
売上があがりません。

ですのでサロンを
オープンしてしばらくは
新規集客に力を
入れていくことが
必要になります。

（サロンオープン前から
新規集客は行いますが
安定した売上に繋がるまで
新規集客は継続して
力を入れる必要がああります）

私の場合は
ご新規様のご予約を
いただくのは

圧倒的にブログが
きっかけの方が
多いのですが

これはサロンによって
異なります。

Instagramの方も
いらっしゃいますし

ポスティングが
強い方も
いらっしゃいます。

ですのでサロンを経営したら
各メディアの数値を
追いかける必要もあります。

・ご予約はどこからの流入が多いか？
・その頻度は？
・お客様単価は？

強いメディアを強化する一方、
弱いメディアを育てていくことも
同時に大事になります。

もちろん、私もインスタから
ご縁が繋がることもあります。

サロンのトリートメントでなく
養成講座に関してになりますが

「どこで見つけたか
忘れてしまいましたが
毎朝届くメルマガを見て
説明会に申し込みました」

というお声も多いのです。

講座ではファンの
作りかたとして
各種メディアの育て方を
お伝えしていますが

売上を上げたい！
安定したサロンを経営したい！
永遠に新規集客に疲弊したくない！

そう思うのであれば

①商品設計（ブランディング）
②SNSを育てる
③ファン化する
④新規集客につなげる
⑤リピーター集客につなげる

このステップを
サロン設計として
全て一貫性のあるものとして
構築してくださいね

アーユルヴェーダ
おうちサロンのつくりかた
セラピスト養成講座では

ブランディングから
カウンセリングまで
一貫したサロン作りの
お手伝いをさせて
いただいております。

このステップを構築し
お客様にあなたのサロンを
「魅せる」行動なしに

安定したサロン経営は
できませんよ。

大丈夫(^_−)−☆

あなたのサロンを
必要としている方は
たくさんいます。

1つ1つ
進んでいきましょう

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