気の遣い方～断る

日本人は欧米諸国の人達と比べて、曖昧な表現が多いとよく言われます。

私は海外の表現と比べたことがないのでわかりませんが、

確かにビジネスシーンに限っても曖昧な表現や返答が多く見受けられます。

営業に行って商品をお勧めしたとします。

購入する気も無く必要性も無ければ、その場でハッキリと断るべきです。

断り方には気を遣うべきですが、“断ったら可哀相”とか、“いきなり断ったら

嫌な奴って思われそう”なんて気を遣い方はかえって悪い事態を招きます。

その気も無いのに曖昧な、期待を持たせるような発言は、相手に無駄な

時間を費やさせるだけじゃなく、いずれ訪れるであろう断りを入れる瞬間に

人間性を疑われるまでの印象を与えかねません。

そこそこの人間観察力のある営業マンなら、ある程度の時期にそれを見抜き

次のターゲットへ切替えるでしょうが、そうで無い人はいつまでも、可能性が

僅かでも残っていると感じている限りすがり付くもんなんです。

本当に優しい人、本当にイイ人というのは、無駄な期待感を持たせず

ハッキリと断りながらも「よし！次だ！」って思わせるような気の遣い方が

出来る人！なんですよね～＾＾；