さぁ何でも話してごらん・・・
20年以上も前、第1次THE MANZAIブームがありました。
やすきよを筆頭にツービートや紳助竜介、ぼんち、B&Bといった漫才師が
茶の間に笑いを毎日届けていましたねー。
その中から、うなずきトリオっていうユニットが生まれました。メンバーは
ビートきよしと竜介と洋八の3人で、漫才中ずっと「うん、うん!」って頷いて
いたからそのネーミングなんですが、コミュニケーションではこの頷きがとっても
大切なんです。
テレビの収録中、お店の方にインタビューをしてコメントを貰うことがあります。
そんなに長い文章ではありませんが、緊張もあってなかなかスムースに
一発OKなんてありません。そんな時、私は見える位置で大きく頷くようにしてます。
“上手いよ、間違ってないよ、その調子!”っていうメッセージを送るため。
会議でも同じ手が使えます。
会議参加者全員が自信を持って言いたい事を言えるかというと、必ずしも
そうではありません。特に新入社員などはおどおどでしょう。
そんな時に大きく頷きながら聴いてあげると、余計な緊張が取れてきます。
何でも話しやすい状況を作るためにと言って、「何でもいいから喋れよ」と
言うだけの人がいますが、それだけでは発言しにくいままですね。
聴いている姿勢を見せることが、話しやすい状況なんですよ。