コミュニケーションのスタートラインはニュートラル

他人と良いコミュニケーションをとるにあたって、スキルは確かに大切。

でもね、あなたの精神状態も同じように大切なんですよ。

イライラした状態では積極的に明るい言葉も出て来ないでしょうし、

相手の話しをキチンと聞いてあげられないのでは？

だったらその状態から開放してあげなくては！

そのために必要なのは、①まずその原因を突きとめて排除し、

②その後残ったマイナス感情を少なくともニュートラル状態にまで戻すこと。

何故だかイライラするとか、落ち込んでるとか一見原因が無さそうでも

よくよく突き止めれば何か原因があるはず。

それは同僚の何気ない一言だったり、朝見たテレビの報道が原因だったり。

原因が解れば解決できるものは解決し、取り除けるものは取り除く。

そして後は感情をニュートラルに戻すだけ。

その方法は人それぞれで、テンションの上がる音楽を聞くもよし、

美味しいものを食べて気分を変えるもよし。

とにかく、マイナス感情のままコミュニケーションをとるのは危険。

いち早く自分の感情レベルを察知し、もしマイナスだったらニュートラルへ！