忘れし日の答え
19日にアップした記事でコミュニケーションに関するクイズを出しておきながら
答えをお知らせするのをすっかり忘れてました(;゚д゚)
ごめんなさい(_ _(--;(_ _(--; ペコペコ
さて答えですが、②のAIDMAの法則です。
①の起承転結は物語の手法、③の5W2Hは伝達の基本留意点、
④の結論-原因-対処は報告時の留意点ですね。
AIDMAの法則とは、
Attention・・・注意
Interest・・・興味や関心
Desire・・・欲求
Memory・・・記憶
Action・・・行動
のそれぞれ頭文字からとった言葉で、アメリカのローランド・ホールが提唱した
商売の基本で消費者の心理的プロセス・モデルなんです。
消費者があるモノを知り、それから買うと言う行動に至るまでのプロセスで
コミュニケーションの反応プロセスのひとつとして最も有名な法則なんですよ。
これをレノファンセールスに結びつければ、
A・・・レノファのことを良く知らない人に、これまでの成績や期待度、メディアでの
注目度などから認知させる。
I・・・上記Aをもとに興味や関心がムクムクっと湧いてくる。
D・・・ちょっとみてみたいなぁ。。。と思ってくる。
M・・・レノファの試合を見たきゃリーグの開幕、練習だったら徳地に行きゃ
見られるのか。。。日程はHP見りゃいーわけね。と記憶する。
A・・・実際にゲームや練習を見るため行動に移す。
ってな感じです。
やっぱり何でも最初が肝心!初めのAttentionが重要ですね~。
このAIDMAの法則を知ってセールスすると、「あ~Iに入ったな」とか
「こりゃこのまま上手くいきゃActionまでいくぞ」など、相手の行動から
心理状態が何となく見えてきて楽しくなりますよ。