手段と目的 | 吉永達哉のコミュニケーション スクエア

手段と目的

手段と目的。


計画的に物事を進め、目標達成のためには欠かせないプロセス。


仕事、街づくり、クラブなどなど、複数名が関わる組織になれば


それを見失わず、アイデアと議論の根底に備えることが必須と言える。



それは会話にも言えること。


会議中に議論をしていて、私情がからみ、話しが思わぬ方向へ進み、


ついには何一つ進展の無いまま時間を浪費してしまうケースってありますね。



あ、これって国会そのものですね。



これはAよりはB、いやBよりはCだ、とベストな選択を見出すという目的が


私情が邪魔してその目的を見失い、相手を説得することという手段が


相手を論破するという目的にすり替わってしまう最悪のケース。


よくある手段の目的化ってやつですね。



身近なケースで言うと、ミスした部下に対し、ミスに気付かせ


失敗を繰り返させないために、ひいてはその部下の成長を願うために


叱責するのが目的のはず。


なのに、「俺の足を引っ張りやがって」とか「売り上げが落ちて


予算達成が遠のくじゃないか」なんて私情が絡んでくる。この時点で


すでに当初の目的を見失ってますね。


さらに、初めは目的達成のため冷静を装い嗜める手段をとるものの


段々勝手に怒りを延焼させて怒りは右肩上がり。終いにはバカだの


クズだの悪態まで。


こうなりゃ当初の目的なんて跡形もなく、周囲の冷ややかな目を集め


同時に信頼とか尊厳を一瞬に失う羽目になるでしょう。




ハートは熱く、頭は冷静に。プロスポーツによく用いられる言葉は


人間のあらゆるシーンに当てはまるんですね。




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