【第233回】黒岩禅の早朝勉強会開催！～ 合計１２７７人に参加いただけました！～
第２３３回目の「黒岩禅の早朝勉強会」です！（１月１７日開催）
▼今朝の空
ほっぺたが痛いくらいの朝ですが、身が引き締まります！
張り切って早朝勉強会です！
▼本日の参加メンバー
辻拓哉さん・・・・・日本ベンチャー大學の学生さんです。本日2回目ご参加！
木村綾子さん・・・日本女子体育大学の学生さんです。本日初参加！
素敵な笑顔で参加してくれました１
水木一美さん
豊川伸一さん
小杉洋一さん
鍜冶良太さん
佐藤喜一さん
黒岩を含め、８人での開催でした！
本日で、参加者合計１２７７人になりました。
今年も大勢のご参加、ありがとうございます！
感謝いたします。
今日は、
1212 優先順位
1217 よい先生
1222 予算
1227 弱い
1232 ランチェスター戦略
について勉強をしました。
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1227 弱い
複数の原因がある。
どうにもならないから、放っておいて強いところに力を入れることです。
強みと弱みがあると、どうしても弱みに目がいきがち。
その弱みが周りの人に影響（迷惑）を与えないのであれば問題ありません。
それよりも強みを伸ばすことに注力する。
強みが誰にも認められるようになると、弱みも認められるようになるのです。
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黒岩禅 @ZENG_Q
テキストは、
仕事ができる人の心得/小山 昇
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同行巡回の感想文
同行巡回の感想文をご紹介します！
同行巡回とは、私と部下の社員・社員が指名したアルバイトさんの３名で各店を巡回します。
巡回先の店長と、その店長の指名したアルバイトさんの合計５名で
店舗の運営確認を行うものです。
目標は、店舗のあるべき姿を維持することですが
目的は、社員やアルバイトさんの「気づき力」を高めることです。
以下感想文＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◆同行巡回を行って
本日、初めて同行巡回をさせていただきました。
2ヶ月ほど前にTSUTAYA調布店の小林さんに雇っていただいて、
まだまだ分からないことも多く、同行巡回自体初めてだったということもあって、
同行巡回が始まる前はとても緊張していました。
黒岩さんとお会いするのも初めてだったので、正直不安でいっぱいでした。
しかし、社員の佐々木さんをはじめ、
その日パートナーだったみなさんのご協力もあって無事に終わらせることができ、
とても感謝しています。
同行巡回の内容自体についてですが、まず店外の様子を見回りました。
普段はお店の敷地内の清掃しか行っていなかったのですが、
黒岩さんにご指摘されたのはTSUTAYA側の歩道と車道の間の段差の部分でした。
いつもお店側からしか見ていなかったため、
その部分のごみに気づくことができませんでした。
お客様の立場になって考えるという基本的な事を改めて再確認できました。
次に店内の様子を見回りました。
ここではＰＯＳ付近でのご指摘を多くいただきました。
特に印象に残っているのは、
中身なしＢＯＸの引き出しが数ｃｍ最後までしっかり閉められていないことを
指摘されたことです。
普段接客などをしていたら、自分なら絶対に気づかない些細なことだと思いましたが、
黒岩さんはこう言っていました。
「『そのくらい』と思う人は『そのくらい』のこともできない人だ」
私はそういう細かい部分まで気を付けるというのも大切だと思いましたが、
それ以外にも感じたことがありました。
それは他の人から指摘されたことはどんな些細なことでも、
むしろ些細であればあるほど素直に聞き、
それを自分の中で考え実行することが大切だということです。
そして、それが自分の成長につながるという事を黒岩さんのお話から思いました。
これまでは正直、
ＴＳＵＴＡＹＡでの仕事は単なるお金を稼ぐためのものでしかありませんでしたが、
今回、同行巡回を行ったことでその考えが大きく変化しました。
このことをＴＳＵＴＡＹＡでの仕事だけでなく、将来のために活かしていきたいと思います。
また自分自身はほとんど何も準備していなかったのですが、
普段の小林さんや他のパートナーのみなさんのご指導のおかげで、
同行巡回が始まってからは特に不安に思うことはありませんでした。
私も新人さんが入ってきたら、
このような場面で自身を持って受け答えできるように指導できたらと思います。
本日の同行巡回ありがとうございました。