Excel2007形式のファイルの読み取りが出来ない場合があります。

SPSS16.0で、拡張子「*.xlsx」のExcel2007形式のファイルの読み取りが出来ない場合があります。 日本語などが入っているとエラーが出て読めないようです。

SPSSに問い合わせたところ既知の不具合だそうで、当面は以前のExcleフォーマット（拡張子「*.xls」）に保存して、そこから読み直せとのことです。

こういうところは事前に動作テストしていないのでしょうか？。こういうところを最初に試すんじゃないのかなと思うのですが・・・。謝っている人がかわいそうになってきました。