こんにちは 西田です。
僕がメルマガをやり続ける中で守っている「質問」を紹介します。
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１、お客様は読まない
→ なぜ、お客様に読ませないといけないのか？
２、お客様は聞かない
→ なぜ、お客様に聞かせないといけないのか？
３、お客様は信じない
→ なぜ、お客様を信じさせないといけないのか？
４、お客様は今すぐ行動しない
→ なぜ、お客様を今すぐ行動させないといけないのか？
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その上で、基本、お客さんからしたら
「おまえは誰だ？どこの馬の骨だ？
どの程度のやつだ？なんぼのもんじゃ？
なにができるんだ？なにをメリットをもたらしてくれるんだ？」
このくらいクリアにしたい要件がある訳です。
それをクリアしたらやっと話を聞いてくれて、
以下 → 行動にまで行く、わけですね。
自分はどのくらい「説明責任」を果たしているか？
自問が続きますね。
にしだ拝