☆ハッピーニューイヤー2012☆

みなさま
新年、明けましておめでとうございま～～～す
新年一発目のハナです(・∀・)ﾉ今年もコツコツブログ更新していくつもりでいますので、どうぞよろしく


さてさて、昨夜は地元の友達と久しぶりに再会しましたやっぱり地元に帰ってくると不思議と中学校や高校時代の自分に戻っちゃうんですね～～(^m^)
ボケまくりでみんなにツッコミ入れられていました(笑)

え？
今もたいして変わってない？(^･ｪ･)…ﾌﾑ。


年越しの瞬間は、地元水戸のカウントダウンイベントにいってきたよ


５・４・３・２・１…


ハッピーニューイヤー
どーんと花火冬の花火はすごくクリアできれい




花火を見ながら私の頭の中は、何故かニューヨークのタイムズスクエアのニューイヤーの瞬間
気持ちだけニューヨーカー(笑)


いやいや、きちんと節目を迎えた感じで楽しめました
寒すぎて手足の末端の感覚を失いながら、気合いを入れ近くの神社に初詣に行き、参拝おみくじも中吉上々の滑り出しだね(^m^)


今まで本当に忙しくてのんびりお正月気分を味わえなかったけど、今年はこれぞお正月という生活をします

あ、そうそう最後に実家のネコちゃん癒し画像をお送りしますそれではみなさん、よいお正月を～(・∀・)ﾉ

人生初フォンデュ♪

こんにちは　ハナです　先日のクレーム騒動について、みなさんからの温かい励ましに感動

どうもありがとうございます

よく耐えた私（笑）っていうか年齢を重ねて神経がず太くなってきたのか全然大丈夫

さて、今年もあと二日となりましたね　私は大掃除も終わったのでこれから荷物まとめて実家に帰省しようと思います

今年は色々ありました～。人生の転機というか、色んなターニングポイントを迎えて、変化の１年だったな～今までの私って、過去を否定的に捉えることが多かったんですけど、例えば「あの時こうだったらなー」「あの３年を返してほしい」とかね

けど、今では「あの頃があったから今の自分がいるんだ」「今までの出来事は全部必要なことだったんだ」ってすごく過去を大切に思えるようになりました無駄なことって何もないんだよね。無駄にしてしまうのもそうじゃないのも、自分次第なんだよねそのことに気づいてからは、なんだか全てのことがとても大切に思えて、とても充実しています

色々気づかされた１年。どうもお世話になりました

新しい気持ちで来年を迎えられそう

さてさて、題名にもありますが、ちょっと遅いけどクリスマスの出来事

今年のイヴは、お友達のmaruちゃん夫妻と一緒にパーティーをしました

もうね、料理がほんとシャレてるんだわこたつスペインバルです（笑）

で、一人ひとつお料理をリクエストしていいということだったので～私はチーズフォンデュをリクエストしたの生まれてこのかたチーズフォンデュを食べたことがなかった私

「どんな味なの～～～？？」と夢みる気持ちは、うーんそうだな～

ラピュタに出てくる海賊のドーラが食べてる美味しそうなハムを見て、「あれ食べたいな～～～」って思ったり、原始時代の骨付きのお肉を「あれ食べたいな～～」と思う感覚にとてもよく似ています

すごいお料理たちがこちら主婦の底力を見たね

この真ん中に君臨しているのがあのチーズフォンデュ様見てください和との融合

雪平鍋だっｗｗｗ

私はmaruｖちゃんのこういう所がダイスキです。すごく丁寧でこだわるのに、こういう感じｗｗｗほんといい。

そしてチーズフォンデュ・・・めっちゃ美味しいよね本当に美味しくて、進む進む！

食べ方に慣れてないので、刺した野菜を鍋に落としながらも頑張って食べました（笑）

もうこれなんかお店開いちゃえば？ってカンジの出来栄えダンナさんとの合作を美味しくいただきました

ダンナさんと私はmaruちゃんによって食事のペース配分を調整されながらｗｗｗｗ最後のケーキまでやっと到達したわけだけど・・・ここで若干難アリの私のチーズケーキが登場します。。。

（笑）コゲちゃったいやいや、こんがりさせるつもりがね。。。

そして後日リベンジそれがこちら

今度はうまくいったよ～こちらは、カラー教室のクラスメイトと一緒に食べました

いや～とてもあったかいアットホームなクリスマス幸せだね～やっぱり手作りはいいよ。

１年大変なこともあったけど、最後にこういうご褒美が待ってるんだね～

がんばってきてよかった

ではでは、みなさん今年はブログ読んでくださりありがとうございました

また来年もどうぞよろしくお願いしまーすっ

それでは、みなさんよいお年を

クレーム・・・

眠くて目がべんぞうさん（33）状態のハナです　これ書いたら寝ます・・・

今日は年末年始に向けて日本酒の販売をすべく、某ビック○メラのお酒コーナーに派遣されました

それにしても、ワインに引き続き・・・日本酒とは。。。これも飲めない私への試練か

とにかく、人生何も無駄なことなどないの精神で、日本酒知識を必死で頭に叩き込んでみる

まろやかで芳醇とか言われてもさ、飲んだことないしわからないよ～

と、とにかく、大吟醸・吟醸・純米酒・特別純米酒・純米大吟醸・・・よくわからんけど詰め込みでいざ出陣

しかも、今日のお店の担当者は鬼らしい。あ、すいません仕事の鬼らしい

なんでも、決められたことができないと「帰っていい」と帰され、販売の仕方が悪いと「帰っていい」と帰されるらしい。とにかく帰す鬼らしいまぁ、ちゃんとやってればいいでしょう・・・と思いながらも内心はドキドキ

お店に入って販売までの時間は準備をするんだけど、販売にやや貪欲な私は準備しながらお客さんに声かけてるんです「本日はこちらの日本酒ご紹介しておりますが、お正月の日本酒はもうお決まりですか？」みたいにね客の心をつかんどくわけよ

しかし、今日はそれがアダとなり・・・準備の時間まるまるクレームを受けることになりました。

接客業にクレームはつき物とはいえ、業務スタート前から萎える出来事

なんのへんてつもないおじさん（若干くたびれた服装の）が日本酒コーナーを見ていたので、

「いらっしゃいませ～！本日は秋田県・島根県の日本を中心にご紹介しておりますので、よろしければお立ち寄りください」と声をかけたところ、すたすたとこちらにやってくるおじさん。

「よろしければ今日はご試飲もできますので、お好みがあればお声かけくださいね」と笑顔で言う私に

「あんたさぁ、俺がここにいるのにそんな声でかくなくていいからさ！！」とすでに怒っているいや、私そんなでかい声で言ってないんだけど・・・。ここから以下、言われたクレームの数々。

「声が通り過ぎてうるさいんだよ！！他のお客さんもいるんだから静かにしろよ！」

「この日本酒はどこのだ？え？そんなこと聞いてねーよ！人の話聞けよバカヤロウ！」

「一方的に自分の話ばかりしやがって、人の話も聞けないバカなのかお前！」

「産地も答えられないのは勉強不測なんじゃなくて、あんたの人間性の問題だよ！！」

「人間性が悪いんだな、お前は親からどういう教育を受けてるんだ！」

「お前みたいな奴が、オレオレ詐欺とかやってるんだ。お前はそういう人間だ」

「何も聞かないからあっちへ行け！自分で選んだ方がいい酒が選べる。近くに寄るな！」

「お客様相談センターにお前のことを言っといてやる、ひどい売り子が酒売り場にいるってな！」

ん～あとは思い出せないけど、色々言われた気がする～　読んで気分が悪くなったらごめんなさいね　とにかくさ、ビック○メラさんはお客様第一がモットーだから口答えもできるはずもなく、ただ「申し訳ございません」と謝る私。なんで謝ってんだろ？？

っていうか、私の人間性とか言っちゃってるけど出会って５分で私の何がわかるこれは明らかに言いすぎだろ、じじい～～～～～～～～～はぁすっきり

２０分くらいかな、延々ぐちぐち言われ続け、販売スタート時にはすっかり気持ちが萎えました。。。

けど、そのおじさん以外のお客様はちゃんとお話もできる人たちばかりで、売り上げもよかったのでまぁよかったとするか

クレーム対応・・・難しいなーへんなじじいにも負けない強さがほしい

明日は楽しいブログを書くねそれではみなさん、おやすみでぇ～すっ

年の瀬

こんばんは～ハナです

今日はクリスマスイヴですね～みなさまハッピーにお過ごしでしょうか

この時期になると、クリスマスの準備と、新年の準備と、師走独特の追われる感じがごっちゃになって、わけわからなくなる私です

そんな中、毎年ギリギリまでやらずに後回しにしているモノ・・・そう年賀状です

「２５日までに投函してくださ～い」と言ってるけど、そんなの無理無理だいたいそのあたりから書き始めるもんね

今はあまり年賀状書かなくなってきているけど、私は小学１年生から毎年欠かさず書いています

案外古風な奴なんですｗ

昔は手書きにこだわってたけど、さすがにそれは続けられず、筆ぐるめでせっせと作ります

筆ぐるめなんだけど、このパソコンもうだいぶ古いので、元々入ってたソフトの筆ぐるめももちろん古い

イラストとかやばいです・・・使えない来年は辰年だから・・・渋いのばかりでさらに使えない。。。

なので、ここ最近はネットで無料イラストをダウンロードしてお手軽に作っちゃいます

いつもは干支にこだわるんだけど、辰で思いつくもの・・・ドラゴンボールのシェンロンしか思いつかないな～　なので今年は干支やめたよ

カラーのお勉強をはじめたということで、元気になれる色であるイエローを使った年賀状を作ってみたよ

ちょっとレトロカジュアルな女子たち満載のイラストを使って、あとはぱぱっと持ってた画像を加工これに手書きメッセージをちょこちょこっと書くだけ＾＾でも、ここからがけっこう大変な作業だったりするんだなぁ私の年賀状ってちゃんと１日に着いてるんだろうか・・・

さて、眠くなる前に少しでも書いとこか

それじゃ、またね

似合う色の威力やいかに！

どうもこんにちは英語のＣＤを毎日聞いていますが、まだまだ英語が話せないハナです

毎週水曜はカラーコーディネートのお勉強の日です今週は、授業のあとに「パーソナルカラー診断」のモデルをやることになりました私よりも先に進んでいるコースの先輩たちが実際にカラー診断の実習をする授業があって、そのモデル（お客さん役）をやることになりました～

まずパーソナルカラー診断について簡単にご説明すると・・・

その人のお肌の色、目の色、白目と黒目のコントラスト、髪の色を見て、その人の似合う色を見つけてね、その人にあったスタイルを提案すること

似合う色を見つけて統一感を持たせるとね、こんな嬉しい効果があるんだよ

　血行がよく見える

　健康的な肌色に見える

　シミ、シワ、ニキビ跡、ヒゲソリ跡など肌トラブルが目立ちにくくなる

　髪質がキレイに艶が出て見える

　目が生き生きする

　お洋服がオシャレに、高級感が出て見える

　親しみやすく、元気で、若々しい印象に！

ね？すごい効果があるみたい～ｗ　そして、自分がなりたいイメージと今のイメージのギャップを調整して、よりイメージアップが図れるんだって

は、はやくやってくださ～～い

ちなみに私はなりたいイメージは『オトナかわいい』みたいな年齢よりも若々しく・・・そんなイメージになりたい自分でも頑張っているけれど、な～～～んとなく顔立ちとメイクと髪型と洋服の統一感がないような・・・なんとなくのギャップを感じていました

なので、今回は似合う色の他に、メイクの方法についても提案してもらいたいとオーダーお願いします、実習生さん

診断の方法は、まずその人の肌がイエローベースなのかブルーベースなのかを色々なカラーの布を顔まわりにあてて、探していきます私は自分のタイプをすでに知っていたのですが、実習生さんには内緒ということなので黙ってたけど、けっこー早い段階でサマータイプだと見抜かれましたさすが！！

私に似合う色は明るいトーンの青みベースの色（黄色ベースの色は似合わないよ）

その中でもベストカラーというものを選んでもらいまして、これがまた顔色がほんとに変わるんだな～～。明るいラベンダー・ピンク・ライドブルー・ピンクベージュだそうですストールとかトップスにもってこよう

で、私の救済案として提案されたのが・・・エレガントスタイル（笑）髪色をもっとピンクやパープルベースにして、髪なんかもうちょいのばしてゆるパーマ、オトナな感じのスタイルがぴったりとのこと

メイクについてはこれまで迷走してきましたが、基本的にはベージュやブラウン系のアイシャドーを使っていたんだけど、これは実は老けてみえていたそう

若々しい印象にするためには、私にはブラウンやゴールドベージュよりもパープルやグレーといった色が似合うようです実際にパープルのアイシャドー、ピンク系の口紅をつけてもらうと・・・（初挑戦）

鏡をのぞいてみて・・・「ぴゃ～～～～～」

すごい変化を実感・・・いや本当に。自分でもなんとなく似合う色っていうことを実感できましたｗｗｗ

色でこんな風に変化するのって、なんだかとても楽しい少しずつ自分のなりたいイメージと似合うイメージを近づけていってみます

帰りにフォーエバー２１で激安節約アイテムゲットだってほら、似合う色だったら安くても高級感出るってさっき言ってたもんね（笑）

はい、こちらのコート２９００円レトロなカンジがかわいいよ～

で、こちらのロングマフラー８００円

よし、こんなチープなアイテムですが、なんとか値段以上の着こなし頑張ります

それから、もっと勉強したら私もパーソナルカラー診断ができるようになるので・・・

カラーのプロフェッショナルになるまで、もうしばらくお待ちください

がんばりまーす

じゃ、またね