妹が竹野海岸の休暇村に行ってとても嫌な思いをしたと切々と訴えてきたので
書いちゃいます
早くに押さえたかったので
電話で直接宿に申し込みこんな結果になったそう
こんなメールです
↓ ↓
施設は立派。部屋もきれいし眺めも良好。
しかしフロントが最低。
愛想がいかにもお「お愛想」なのはいいとして・・・
あらかじめ送ってもらった見積もり（ご案内書となっていた）には
8/1 1泊2食 大人8000円こども6000円
8/2 1泊2食 大人8000円こども6000円
・
・
と書いてあった。
しかし請求額は 1泊2食 大人12600円子ども6000円
確かに同封してあったパンフにはさまざまな食事コースが書いてあり
夏休み期間の+2000円というのも書いてあった。
しかし、見積もり（私は8/1から4泊5日の見積もりを送ってくれといった。たとえご案内書であっても日付が入っていて、1泊2食と書いてあるのだから、その期間の最低ラインのコースで見積もりを作り、コースによって値段が加わる旨書くのがスジだろう）に1泊2食8000円と書いてあればそうだと思うじゃない？
もちろんウチは最低ラインのバイキング選択。
その見積もりを信用して3泊4日のところ1泊追加までしたのに・・・。
なんのための見積もりやねん！
もちろん納得いかないと申し上げましたが。
結局1泊10000円になったけど、それだってちっとも納得いかないし。
その上、みやげ物とかさばる荷物を宅配してもらったら
ぎゅうぎゅうに押し込んであって、土産の饅頭の箱がつぶれてるし。
これじゃよそにはあげられへん！
もちろん抗議して、新しいの送ってもらうことになったけど、
めっちゃ気分悪いわ。
おまけに温泉とは名ばかりの塩素臭プンプンのお風呂やし。（清潔ではあったけど）
休暇村 竹野海岸は、オススメできひん！
で つぶれた饅頭の画像がこちら マジ潰れてる。。。 包装紙破れてるし。。。
いったいどういう梱包したらこんなに潰れるんでしょう？？
もし、宿泊料金でもめたからいい加減なことしたとしたらサービス業の風上にも置けません
念を押して確認しなかった妹も若干ツメが甘いですが
休暇村の見積書も書き方がよくない これでは私も￥８０００と思うな
人にはミスがつきもの サービス業の基本を忘れたフロントの対応は褒められたものではないですね
妹は大病をし、今も再発の不安と闘いながら家族との一瞬一瞬を大事にしています
大事な夏の思い出がこんな風になって子供たちにも後味悪くてかわいそうです
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8/1 1泊2食 大人8000円こども6000円
8/2 1泊2食 大人8000円こども6000円
・
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と書いてあった。
しかし請求額は 1泊2食 大人12600円子ども6000円
確かに同封してあったパンフにはさまざまな食事コースが書いてあり
夏休み期間の+2000円というのも書いてあった。
しかし、見積もり（私は8/1から4泊5日の見積もりを送ってくれといった。たとえご案内書であっても日付が入っていて、1泊2食と書いてあるのだから、その期間の最低ラインのコースで見積もりを作り、コースによって値段が加わる旨書くのがスジだろう）に1泊2食8000円と書いてあればそうだと思うじゃない？
もちろんウチは最低ラインのバイキング選択。
その見積もりを信用して3泊4日のところ1泊追加までしたのに・・・。
なんのための見積もりやねん！
もちろん納得いかないと申し上げましたが。
結局1泊10000円になったけど、それだってちっとも納得いかないし。
その上、みやげ物とかさばる荷物を宅配してもらったら
ぎゅうぎゅうに押し込んであって、土産の饅頭の箱がつぶれてるし。
これじゃよそにはあげられへん！
もちろん抗議して、新しいの送ってもらうことになったけど、
めっちゃ気分悪いわ。
おまけに温泉とは名ばかりの塩素臭プンプンのお風呂やし。（清潔ではあったけど）
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で つぶれた饅頭の画像がこちら マジ潰れてる。。。 包装紙破れてるし。。。
いったいどういう梱包したらこんなに潰れるんでしょう？？
もし、宿泊料金でもめたからいい加減なことしたとしたらサービス業の風上にも置けません
念を押して確認しなかった妹も若干ツメが甘いですが
休暇村の見積書も書き方がよくない これでは私も￥８０００と思うな
人にはミスがつきもの サービス業の基本を忘れたフロントの対応は褒められたものではないですね
妹は大病をし、今も再発の不安と闘いながら家族との一瞬一瞬を大事にしています
大事な夏の思い出がこんな風になって子供たちにも後味悪くてかわいそうです
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