こんばんは。
第７回目のブログです。
今日は、余談を少なくして
ブログ書きます:*:・(￣∀￣)・:*:
買い物をしているお客様が
商品を選んでいて、迷っている
姿を、現場にいれば必ず目に
しますよね？
そんな時、資格者は勝負時ですよね？
（いや、勝負しましょう★）
そうです、接客をするのです！！
そうしてお客様を目の前して
もまれながら
スキルを磨くのです。
しかし！！！
近寄りかたに注意しましょう(*^.^*)
ダースベーダーが
歩く時の様なバックミュージック
は聞こえていないですか？
お客様、逃げますからね・・・
始めは、謙虚に
自然体で近寄りましょう。
例えるなら、川の流れのように
近寄るのです。
程よい、間合いを保ちつつ
川の流れのように
自然体で、そして
ほんの少しの
勇気を出してお声がけして
みましょう。
効果的な声掛けは
「こんにちは又はこんばんは」
などと声を掛け。
①「商品たくさんあって迷っていませんか？」
や
②「いつも、ご利用ありがとうございます。」
や
③「なにか、お探しでしょうか？」
と話して、接客をしていくのです。
①はオススメのお声掛けです。
そろそろ、気が着きましたか？
(＃⌒∇⌒＃)ゞ
今までの、ブログ内容は全て
接客の一連に関わる事なんです。
接客は小手先のテクニックなどではなく。
心構えから学ぶ事が大切なのです。
これからも
登録販売者として
働く上で、大切だなと
思う事を
私が知っている範囲で
お伝えしていきます。
今日は、ここまで、それでは、また明日★