人は誰しも大事な知り合いが一人に対して250人存在するという。

仮に週に50人、お客様と対応して2人が嫌悪感を持ったとする

その2人の影響は、一年後には約5000人に

14年間で70000人程のビジネスチャンスを失った事になる

仕事をしていく上で大切な姿勢である。

勝ち続けるために

一人の客に嫌われることは、あと250人の客に嫌われることだ。