まずはこちらをお読みください!
http://ameblo.jp/spicist/entry-11600418181.html
待たされても許せることってないですか?
僕はこんなことがあったら許せます!
■事前に「○分ほどお待ちいただけますか?」の一言
(5分だと思っていたのが、3分待つだけだった)
■事前に「こちらをご記入してお持ちいただけますか?」の一言
(何かをすることで待っている感覚になる)
事前に一言があるだけで印象が違うと思うんです!
もし、事前に何も一言もなく
「すみません。お待たせしました、、、」
これでは印象がまったく違うと思います!
『待たせてしまった時にやるべきセッション前の1分!』
☆☆☆☆☆事前に一言☆☆☆☆☆
「○○さん申し訳ございません。5分ほどお待ちいただけますか?」
*現在セッションのクライアントさんにも配慮を忘れずに!
そして5分以上は待たせない!
「○○さん、事前にやっておくと効果があげる”呼吸のエクササイズ”やっていただいてもらってよろしいですか?」
*待っていただいてる時間を無駄にしない!
クライアントさんが確実にできることを提案する!
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
事前に一声かけることを忘れないでください!
そして当たり前のことを忘れずに!
☆☆☆☆☆今回のポイント☆☆☆☆☆
「事前の配慮!」
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
「この1分であなたは変わる!」
あなたとクライアントさんが笑顔と元気になるために!
空白の1分スパイシスト 矢崎健太郎