学習法1.あなたの購入動機を知る

あなたの周りにある、これまで購入してきた商品を見渡してみましょう。そして、それぞれについてその商品を購入した理由を考えてみることです。

- どうしてその商品を購入したのか?

 必要だったから?純粋に欲しかったから?

- どうやってその商品を知ったのか?

 宣伝で知ったから?自分から探し求めて?

- お店(サイト)をどうやって見つけた?

 DM?検索エンジン?広告?

- どうしてそのお店(サイト)で買ったのか?

 安かったから?信用できると思ったから?

と、このように考えていくと、それぞれの商品カテゴリーごとに、購買動機・行動が異なることがみえてきます。

そうすると「あぁ、自分はこんな風に商品を購入しているんだな」ということがわかります。そうするとお客様に何かを販売するときに、そのマーケティングはどうすれば喜んでもらえるか?というのが見えてくるんですね。

これは机上の空論や学者の理論とは異なり、あなたの実際の行動パターンから見えてくる本物の消費者の購買行動ですから、大いに参考になる方法ですよ。


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