１．はじめに
平成２８年２月１２日より、法人のお客様に対して、無線LANのトラブル相談窓口を開設します。無料チャットにより対応します。企業名、お客様名の入力は不要です。また、問合せて頂いた内容については、本相談窓口のみで利用しますので、お気軽に相談ください。
以下のリンクにアクセスして頂き、右下のバナーをクリックしてください。
http://spectrum-tech.co.jp/troubleshooting/free_chat.html
２．内容
（１）対応する内容
法人のお客様で、無線LANのトラブルが発生し、どこに相談してよいかわからない。どのベンダに頼んでよいかわからななどお困りの内容について、無料のチャットで相談を受けます。初期切り分けなどの依頼をこちらからお願いし、原因の究明をはかり、トラブルの解消を図ります。調査が必要な場合は、弊社で有料にて対応致します。
（２）対応エリアと時間
日本全国、なお、弊社が実施する調査は関東エリアに限ります。
対応時間は、平日９時から１７時まで。なお、チャットがオフラインになっている場合など対応できない場合もありますのでご容赦ください。
３．当社の強み
・無線歴３５年の専門家が対応します。
・自社所有の測定ツール（スペアナ、電波診断ツール、セキュリティ診断ツール、トラヒック診断ツール）により迅速に対応します。
・無線ＬＡＮの見える化三部作により、どんなトラブルも解決します。
４．問合せ先
企業名：スペクトラム・テクノロジー株式会社
電話番号：04-2990-8881
担当：村上
メール：sales@spectrum-tech.co.jp