5月26日(水)。
ランチを、YSFのすがわら裕一さん とご一緒させていただきました。
【人材、スタッフの質の向上が利益の源泉】と謳った、接客接遇研修の会社の代表を
務めておられます。
接客、テーブルマナーとは、つまり思いやりである。
接客と営業、さらには婚活まで、根幹は同様にコミュニケーションである、とのお話しに
強く共感しました。
夜は主催するおもてなし応援団のパーティへ。
ご参加くださったゲストのみなさん、接客には一言ある、アツい方ばかり。
★ビッグなサービスウーマンを目指す、おしりんさん 。
★アルバイト教育のプロ・ワクワクプロデューサーの吉田さん。
何だか一日中、接客について語り合っていました。
なんというか、、、、満たされるんですよね~。
やはり人とのコミュニケーションについて、まだまだ勉強したい、ワタシなのでした。