「感動」
サービスには「感動」が大切です。
感動するには、「人よりも優れてる！」ではなくて
「いつもの自分よりも圧倒的に頑張った！」ときに起こる。
人並みの頑張りでは感動は起こらない。
これでもかと頑張って、頑張って、頑張りきったとき
何かが変わり、心が動く。
そうやって本に書いてありました。
そして私もそう思います。
今日の私は、感動を作れたかどうか？
ううん、今日は感動を作る側ではなくて
感動の結果を得ることができました！
恋い焦がれていた、お客さまとの契約が成立したからです！！
ここから、さらに感動を作り上げていきます！
人並み以上のパフォーマンスで、感動をつくる！