昨日からカリカリ来ていた。
カリカリの原因は某社検索大手企業からの
リスティング広告を促す営業の電話だった。
「最近、当社のリスティング広告をご利用ではないようですが？」
おととい来やがれなのである。
今年のはじめ、大切なキャンペーンの頭出しの時
正規の手続きを終えて準備万端備えていたが、
クライアントから請け負ったリスティング広告が表示されない。
システム異常で復旧に全力を尽くしていますというのが某社の説明で、
お金を払い込んでいるにもかかわらずシステムは反応しない。
慌てて別の口座から再度入金して再度キーワードを購入するも
今度はキーワードの掲出審査中となり表示されない。
結局、表示されたのはその日の深夜だった。
当然大クレームだ。
担当者に表示できなかった説明の公式文書を出して欲しいと要望すると
うやむやになり、出すといった文章は今も届かない。
その事件以降、リスティングの請け負いはやめた。
やり方をコーチするコンサル業務に切り替えた。
電話の女の子にことの経緯を告げ、上に報告しなさいと言ったものの
恐らく報告などされないだろう。
自社の過失をこちらの自己責任に切り替えてくる。
僕は古いのかも知れないが、やはり顔を見ずに商売するのは怖い。
同質の話がある。
先日、クライアント企業の社長と話していたら、
自社のホームページを任せている会社から営業の電話が入り
御社のホームページは全然ダメだから
作り直した方がいいと言われたそうだ。
もちろん、担当営業社員とは別の社員だが、お粗末過ぎる。
当然社長は激怒して、その会社の社長以下を呼び出して
かなりのペナルティーを課したと話していた。
若い業界だから仕方がないが、いろいろな所で
いろんな会社がやらかしているようだ。
くれぐれも地雷を踏まいないよう気を付けられたい。
今日、城跡公園のお堀の蓮の花が開いた。
ベンチに腰を下ろしてカリカリの心を鎮めた。
カリカリの原因は某社検索大手企業からの
リスティング広告を促す営業の電話だった。
「最近、当社のリスティング広告をご利用ではないようですが？」
おととい来やがれなのである。
今年のはじめ、大切なキャンペーンの頭出しの時
正規の手続きを終えて準備万端備えていたが、
クライアントから請け負ったリスティング広告が表示されない。
システム異常で復旧に全力を尽くしていますというのが某社の説明で、
お金を払い込んでいるにもかかわらずシステムは反応しない。
慌てて別の口座から再度入金して再度キーワードを購入するも
今度はキーワードの掲出審査中となり表示されない。
結局、表示されたのはその日の深夜だった。
当然大クレームだ。
担当者に表示できなかった説明の公式文書を出して欲しいと要望すると
うやむやになり、出すといった文章は今も届かない。
その事件以降、リスティングの請け負いはやめた。
やり方をコーチするコンサル業務に切り替えた。
電話の女の子にことの経緯を告げ、上に報告しなさいと言ったものの
恐らく報告などされないだろう。
自社の過失をこちらの自己責任に切り替えてくる。
僕は古いのかも知れないが、やはり顔を見ずに商売するのは怖い。
同質の話がある。
先日、クライアント企業の社長と話していたら、
自社のホームページを任せている会社から営業の電話が入り
御社のホームページは全然ダメだから
作り直した方がいいと言われたそうだ。
もちろん、担当営業社員とは別の社員だが、お粗末過ぎる。
当然社長は激怒して、その会社の社長以下を呼び出して
かなりのペナルティーを課したと話していた。
若い業界だから仕方がないが、いろいろな所で
いろんな会社がやらかしているようだ。
くれぐれも地雷を踏まいないよう気を付けられたい。
今日、城跡公園のお堀の蓮の花が開いた。
ベンチに腰を下ろしてカリカリの心を鎮めた。
